Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist Demonte Caravan GmbH, Im Spagen 5 · 73527 Schwäbisch Gmünd · Deutschland.

Telefon: +49 7171 1866372 · E-Mail: info@demontecaravan.de

Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose Nachricht an info@demontecaravan.de.

Unabhängig davon steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist für uns der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.

Bei jedem Aufruf einer Seite übermittelt Ihr Browser technisch notwendige Daten, die unser Hosting-Dienstleister in Server-Logfiles speichert: aufgerufene Adresse, Datum und Uhrzeit, übertragene Datenmenge, Meldung über den erfolgreichen Abruf, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL und IP-Adresse.

Die Verarbeitung erfolgt zur Auslieferung der Website, zur Gewährleistung der Systemsicherheit und zur Fehleranalyse. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und störungsfreien Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden nach kurzer Zeit gelöscht und nicht mit anderen Daten zusammengeführt.

Technisch notwendige Cookies setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG ohne Einwilligung ein; ohne sie funktioniert die Website nicht.

Alle übrigen Cookies und vergleichbaren Technologien — insbesondere für Statistik und Marketing — setzen wir erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung im Cookie-Banner (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Bis dahin werden keine Analyse- oder Werbe-Cookies geschrieben; über den Google Consent Mode v2 werden lediglich cookielose Signale übertragen.

Ihre Auswahl können Sie jederzeit über den Link im Cookie-Banner ändern oder widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Wenn Sie uns über ein Formular auf dieser Website kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten — in der Regel Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Betreff und Nachricht — ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrages gerichtet ist, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bei Bewerbungen ist Rechtsgrundlage § 26 BDSG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Ihre Anfrage wird in unserem Redaktionssystem gespeichert, per E-Mail und Messenger-Benachrichtigung an die zuständigen Mitarbeitenden weitergeleitet und — bei Angebotsanfragen — in unser eigenes CRM-System übernommen, damit wir den Vorgang von der Anfrage bis zur Auslieferung nachvollziehen können. Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nicht.

Wir löschen die Daten, sobald sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Bewerbungsunterlagen werden spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens gelöscht, sofern Sie einer längeren Speicherung nicht zugestimmt haben.

Für die Buchung eines Servicetermins verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten, Fahrzeugangaben sowie den gewählten Standort und Termin. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. des Servicevertrages).

Die Daten werden für die Terminplanung, die Durchführung der Serviceleistung und die anschließende Dokumentation verwendet und nach Ablauf der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.

Nach Ihrer Einwilligung nutzen wir Dienste der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, zur Reichweitenmessung (Google Analytics 4) und zur Messung von Werbeerfolgen (Google Ads), eingebunden über den Google Tag Manager.

Dabei werden pseudonyme Nutzungsprofile erstellt und Cookies verwendet. Erhoben werden unter anderem gekürzte IP-Adresse, aufgerufene Seiten, Verweildauer, Gerätetyp und Herkunft des Besuchs. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).

Eine Übermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden. Google LLC ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend bestehen Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Ohne Ihre Einwilligung findet keine dieser Verarbeitungen statt.

Auf der Seite „Händler & Servicepartner" zeigen wir unsere Standorte auf einer Karte. Die Kartendarstellung erfolgt mit der Open-Source-Bibliothek MapLibre GL; das Kartenmaterial stammt von OpenFreeMap (OpenStreetMap-Daten) und wird über Server innerhalb der Europäischen Union ausgeliefert. Dabei wird Ihre IP-Adresse technisch bedingt an den Kartendienst übermittelt. Es werden keine Cookies gesetzt und keine Nutzungsprofile gebildet. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Darstellung unserer Standorte (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Schaltfläche „Route" öffnet erst nach Ihrem Klick einen externen Kartendienst.

Google Maps und YouTube binden wir davon getrennt ein. Beim Aufruf einer Seite wird keine Verbindung zu Google oder YouTube hergestellt; Sie sehen zunächst nur eine Vorschau mit Hinweis.

Erst wenn Sie eine Karte oder ein Video ausdrücklich starten, wird der Inhalt nachgeladen und Ihre IP-Adresse sowie weitere Verbindungsdaten an Google Ireland Limited übertragen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch das aktive Starten (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Näheres in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy

Unsere Website und das zugehörige Redaktions- und CRM-System werden bei einem Dienstleister innerhalb der Europäischen Union betrieben. Mit allen Dienstleistern, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, haben wir Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

Diese Website nutzt eine TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen sie an der Adresszeile Ihres Browsers, die mit https:// beginnt. Solange die Verschlüsselung aktiv ist, können die von Ihnen übermittelten Daten nicht von Dritten mitgelesen werden.

Darüber hinaus setzen wir technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Zerstörung, Manipulation und unberechtigten Zugriff zu schützen. Unsere Maßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend angepasst.

Die Bereitstellung Ihrer Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne die in den Formularen als Pflichtfeld gekennzeichneten Angaben können wir Ihre Anfrage jedoch nicht bearbeiten.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die Rechtslage oder die auf dieser Website eingesetzten Dienste ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.